Conditions Générales de Ventes

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre NAS TRADING (ci-après "le Vendeur") et tout client effectuant un achat sur le site hayacollectionqa.com.

Article 2 — Produits

Les abayas proposées sur le site sont des créations artisanales confectionnées au Qatar. Les photos sont représentatives des produits mais de légères variations de couleur peuvent exister selon les écrans.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises. NAS TRADING se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande

Pour passer commande, le client sélectionne ses articles, choisit sa taille et valide son panier. La commande est confirmée après validation du paiement. Un email de confirmation est envoyé automatiquement.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée via les moyens proposés par Shopify Payments. NAS TRADING ne conserve aucune donnée bancaire.

Article 6 — Livraison

  • Expédition depuis le Qatar sous 24 à 48h après confirmation de commande
  • Livraison via Qatar Post
  • Délai de livraison estimé : 7 à 10 jours ouvrés en France
  • Livraison gratuite dès 150 € d'achat

NAS TRADING ne peut être tenu responsable des retards liés aux services postaux ou aux douanes.

Article 7 — Retours et remboursements

  • Délai de retour : 14 jours après réception
  • Article non porté, étiquettes intactes, dans son emballage d'origine
  • Les frais de retour sont à la charge du client
  • Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du retour

Les articles sur mesure ne sont pas éligibles au retour sauf défaut de fabrication.

Article 8 — Service client

Notre service client est disponible du Dimanche au Jeudi, de 8h à 18h (heure de Doha, Qatar).

  • Email : contact@hayacollectionqa.com
  • WhatsApp : +974 72 06 46 34

Article 9 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.