الشروط والأحكام العامة للبيع
المادة 1 - الغرض
تحكم شروط البيع العامة (CGV) هذه المبيعات المبرمة بين NAS TRADING (المشار إليها فيما بعد باسم "البائع") وأي عميل يقوم بالشراء على موقع hayacollectionqa.com.
المادة 2 - المنتجات
العبايات المعروضة على الموقع هي إبداعات يدوية مصنوعة في قطر. الصور تمثل المنتجات ولكن قد توجد اختلافات طفيفة في الألوان حسب الشاشات.
المادة 3 - الأسعار
الأسعار موضحة باليورو (€) شاملة جميع الضرائب. تحتفظ NAS TRADING بالحق في تعديل أسعارها في أي وقت. يتم فواتير المنتجات بالسعر الساري وقت تأكيد الطلب.
المادة 4 - الطلب
لتقديم طلب، يختار العميل منتجاته، ويختار مقاسه ويؤكد سلة التسوق الخاصة به. يتم تأكيد الطلب بعد تأكيد الدفع. يتم إرسال بريد إلكتروني للتأكيد تلقائيًا.
المادة 5 - الدفع
يتم الدفع عبر الإنترنت بشكل آمن من خلال الوسائل التي توفرها Shopify Payments. لا تحتفظ NAS TRADING بأي بيانات بنكية.
المادة 6 - التسليم
- الشحن من قطر خلال 24 إلى 48 ساعة بعد تأكيد الطلب
- التسليم عبر بريد قطر
- وقت التسليم المقدر: 7 إلى 10 أيام عمل في فرنسا
- توصيل مجاني عند الشراء بقيمة 150 يورو أو أكثر
لا تتحمل NAS TRADING مسؤولية التأخيرات المتعلقة بخدمات البريد أو الجمارك.
المادة 7 - المرتجعات والمبالغ المستردة
- فترة الإرجاع: 14 يومًا بعد الاستلام
- المنتج غير ملبوس، الملصقات سليمة، في عبوته الأصلية
- تكاليف الإرجاع يتحملها العميل
- سيتم رد المبلغ المستحق في غضون 14 يومًا بعد استلام الإرجاع
المنتجات المصنوعة خصيصًا غير مؤهلة للإرجاع إلا في حالة وجود عيب في التصنيع.
المادة 8 - خدمة العملاء
خدمة العملاء لدينا متاحة من الأحد إلى الخميس، من الساعة 8 صباحًا حتى 6 مساءً (بتوقيت الدوحة، قطر).
- البريد الإلكتروني: contact@hayacollectionqa.com
- واتساب: +974 72 06 46 34
المادة 9 - القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط والأحكام للقانون الفرنسي. في حالة النزاع، تكون المحاكم الفرنسية هي المختصة.